對保潔公司進行考核，日常衛(wèi)生工作監(jiān)管，工作計劃審核，定期和保潔管理人員開溝通會明確職場需求， 2.對保潔公司員工進行工作要求宣貫等；
和保潔公司日常對接監(jiān)管；
人員培訓(xùn)；
1）大專或以上學(xué)歷（含自考）；
2）5年以上環(huán)境管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
3）3年以上5萬平米以上樓盤或?qū)懽謽恰S房環(huán)境主管工作經(jīng)驗
1、根據(jù)消防法律法規(guī)及當(dāng)?shù)叵老到y(tǒng)要求協(xié)助消防主管建立項目的消防體系建設(shè)，確保消防體系合規(guī)；
2、協(xié)助部門負責(zé)人對項目消防中控室進行管理，對中控室人員培訓(xùn)、崗位運作、消防系統(tǒng)管理、消防物資配備等；
3、根據(jù)消防法律法規(guī)及甲方要求開展消防技能培訓(xùn)及消防逃生培訓(xùn)，擬定項目消防疏散演習(xí)計劃，并按照演習(xí)計劃組織開展消防疏散演習(xí)；
4、負責(zé)建立志愿消防隊，并負責(zé)志愿消防隊員的培訓(xùn)、演練、演習(xí)等工作，確保志愿消防隊員掌握相關(guān)的技能；
5、負責(zé)轄區(qū)消防鑰匙、門禁卡的管理工作，嚴格按照鑰匙管理規(guī)定實施；
6、組織開展消防三級檢查以及專項排查工作，統(tǒng)籌消防問題整改并定期通報消防隱患排查整改進度
1、大專及以上學(xué)歷，持有建構(gòu)筑物消防證，具有相關(guān)大型寫字樓/政府消防站工作經(jīng)驗；
2、熟悉消防系統(tǒng)的運行和管理，熟悉消防管理相關(guān)法律法規(guī)，了解技術(shù)規(guī)范與標準，熟悉當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)辦事流程；
3、熟悉使用相關(guān)辦公軟件；
4、有良好的組織溝通和抗壓能力。
一、工作經(jīng)驗
1．弱電管理經(jīng)驗：具有3年以上甲級寫字樓、綜合體或10萬平方以上高檔物業(yè)的弱電、智能樓宇管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。
2．智能化弱電系統(tǒng)操作經(jīng)驗：具備寫字樓、綜合體項目智能化弱電系統(tǒng)3年以上操作管理經(jīng)驗，對弱電系統(tǒng)有深入的理解和扎實的專業(yè)知識。
3．項目管理經(jīng)驗：具備一定的項目管理能力，能夠處理綜合布線、網(wǎng)絡(luò)、電話、電視、監(jiān)控、樓宇BA自控、安防等工程維修和改造項目。
4．消防系統(tǒng)管理經(jīng)驗：具備一定的消防系統(tǒng)管理經(jīng)驗，了解消防系統(tǒng)的基本原理和操作流程。
二、技能與能力
1．技術(shù)能力：熟悉樓宇自控系統(tǒng)的原理和操作，具備扎實的弱電相關(guān)知識和相關(guān)技能。
2．培訓(xùn)與賦能：能建立和制定弱電系統(tǒng)的標準化制度，并能對下屬進行賦能培訓(xùn)，促進共同成長。
3．辦公軟件操作：熟練操作Excel、Word、PPT、Cad等辦公軟件。
4．口頭表達：具有良好的口頭表達能力，能夠清晰、準確地傳達信息。
三、其他要求
1．工作態(tài)度：認真負責(zé)，積極主動，具備良好的團隊合作精神。
2．學(xué)習(xí)能力：具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和意愿，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
3. 抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，具備處理突發(fā)情況的能力。
1．學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，智能化、暖通、機電等相關(guān)專業(yè)背景。
2．年齡要求：40歲以下，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
1、管理及指導(dǎo)項目工程團隊各專業(yè)線包含暖通、給排水、電氣、電梯等工作，確保項目設(shè)備設(shè)施運營高效且符合標準；
2、對項目內(nèi)部節(jié)能降耗進行整體管控，確保設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)高效且符合公司標準；
3、對公司下達的相關(guān)工程運營指標進行監(jiān)督執(zhí)行達成；
4、鋪排年度工作重點、保養(yǎng)規(guī)劃；
5、對團隊內(nèi)部進行人才甄選、梯隊培養(yǎng)及輸出；
6、協(xié)助項目經(jīng)理進行整體項目運營管理及管控工作。
1、熟悉暖通、強電、弱電、給排水、電梯專業(yè)設(shè)備設(shè)施的原理及日常維護標準；
2、精通中央空調(diào)操作方法及空調(diào)及末端設(shè)備原理流程，具備故障原因分析能力；
3、具備良好的責(zé)任心及溝通能力、團隊管理能力.
1、負責(zé)客服部工作安排與管理，每日對現(xiàn)場進行1次抽檢（每周全域確保巡檢一遍），追蹤問題項閉環(huán)；
2、對外溝通（如：大物業(yè)、總包、供應(yīng)商等）；
3、對健身房供應(yīng)商進行月度評價考核，同步BP；
4、對內(nèi)溝通，協(xié)調(diào)各部門資源完成工作任務(wù)，主對接行政BP/前臺等業(yè)務(wù)處理、日常事務(wù)及落實；
5、會務(wù)布場需求對接與人員安排；
6、響應(yīng)同學(xué)側(cè)需求與答疑，配合業(yè)務(wù)部門對項目相關(guān)活動支持；
7、每周定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查，形成檢查報告并發(fā)送郵件；
8、例會、節(jié)假日等通知類郵件發(fā)送同步，審核對外發(fā)送的郵件與通知；
9、部門月度項目報事報修及情況分析、考勤排班、周報、月報及年度工作審核整理等；
10、定期對項目品質(zhì)進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合現(xiàn)場品質(zhì)標準落實自查自糾工作安排及現(xiàn)場工作監(jiān)督；
11、跟進現(xiàn)場的情況提出品質(zhì)提升計劃與要求；
12、不定期對同學(xué)反饋的問題進行回訪，需求收集、意見處理跟進反饋；
13、對接行政BP、同學(xué)反饋、投訴和下級無法處理的同學(xué)投訴及意見；
14、員工請調(diào)休假人員不足時，作頂崗支持等工作；
15、深入了解各崗位操作流程，提出改進與優(yōu)化建議，便于現(xiàn)場工作開展順利；
16、對接公司品質(zhì)工作及項目客服模塊品質(zhì)執(zhí)行情況；
17、根據(jù)部門員工工作需要，制定有效的培訓(xùn)課件與合理培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)品質(zhì)；
18、管理客服部日常工作的運營與安排，協(xié)助項目負責(zé)人處理跟進項目突發(fā)事件及其他工作事項。
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗；
2、PPT輸出能力強；
3、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)良好；
4、百強物業(yè)、一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
5、管理過10萬平米或者100人以上團隊項目。
1、 負責(zé)運行班組人員的日常管理工作抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度、規(guī)范服務(wù)等工作
2、 負責(zé)所有設(shè)備設(shè)施運行管理及執(zhí)行工作
3、 并負責(zé)監(jiān)督所管轄主要設(shè)備的運行狀況
4、 組織、協(xié)調(diào)值班期間突發(fā)事件搶修工作
5、 熟練掌握所管轄設(shè)備及系統(tǒng)的工作原理、技術(shù)性能和參數(shù)及操作規(guī)程，掌握設(shè)備系統(tǒng)的運行方式，以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運
行
6、 按時上交設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、巡檢表等質(zhì)量記錄、表格
7、 負責(zé)本項目落實、檢查所管轄設(shè)備機房內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作
8、 負責(zé)檢查班組工作的完成情況，認真做好工作總結(jié)報告
1、大專以上學(xué)歷，機電工程有關(guān)專業(yè)；
2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上；
3、有甲級寫字樓和大型綜合體物業(yè)管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
4、具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，團隊意識較強；
5、需要執(zhí)有效電工證上崗
1、素質(zhì)要求：較強的責(zé)任感，組織紀律性強； 較好的服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德。
2、職稱要求：大專以上學(xué)歷，持有消防證
3、經(jīng)驗要求：具有3年以上同等崗位工作經(jīng)驗。
4、知識要求：理解消防設(shè)施設(shè)備運行原理
5、技能要求：①具備消防演習(xí)組織策劃能力②消防安全風(fēng)險評估能力③消防安全突發(fā)異常事件處理能力
4、二次裝修消防驗收審核
5、熟悉辦公軟件的相關(guān)應(yīng)用。
1、大專以上學(xué)歷；
2、35歲以下；
3、持有消防中級證書。
1.負責(zé)項目中央空調(diào)管理、給排水管理、及所屬設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2.負責(zé)項目暖通客訴處理及空調(diào)舒適度、運行策略優(yōu)化及管理;
3.負責(zé)項目所管工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作；
1、大專及以上學(xué)歷，暖通類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先3年數(shù)據(jù)中心經(jīng)驗，5年以上本專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
2、熟悉專業(yè)系統(tǒng)設(shè)備原理及常見故障處理，具備系統(tǒng)分析、小型工程改造方案制定、設(shè)計、預(yù)算、施工管理能力。
3、熟悉大中型冷水機組 (螺桿機、離心機、未端設(shè)備)的日常維護、保養(yǎng)。
4、具備獨立判斷暖通系統(tǒng)故障的能力并指導(dǎo)團隊的能
一、職位概述：
主持項目物業(yè)部工作的開展，依據(jù)公司體系標準建立項目客服類管理規(guī)范及SOP并組織培訓(xùn)實施，負責(zé)制定客戶拜訪計劃，客戶投訴的處理及風(fēng)險預(yù)估。落實全年社區(qū)文化實施計劃，提升客戶滿意度，完成項目管理費收繳率指標。統(tǒng)籌項目品質(zhì)工作開展。
二、主要職責(zé)
日常管理 ：
1、根據(jù)合同要求，落實組織架構(gòu)及人員編制，明確部門職責(zé)及崗位職責(zé)；
2、制定部門工作計劃，組織部門例會，并跟進監(jiān)督計劃與會議事項執(zhí)行；
3、負責(zé)管理費催繳，完成項目管理費收繳目標；
4、協(xié)助項目處理突發(fā)、緊急及項目法律事件；"
客戶管理 ：
1、負責(zé)審核客戶信息收集與管理；
2、制定客戶拜訪計劃并組織實施；
3、負責(zé)A、B級重大投訴處理，并開展專項討論會議，制定糾正預(yù)防措施，監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行過程，跟進落實項目重大遺留整改；
4、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作；
5、負責(zé)下屬無法處理的客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
6、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。"
品質(zhì)管理 ：
1、定期組織品質(zhì)自查自糾及現(xiàn)場督導(dǎo)工作，對不符合要求的工作方式及現(xiàn)場狀況予以指正；
2、協(xié)助配合區(qū)域/項目品質(zhì)專員周/月檢工作，跟進整改結(jié)果，及時反饋，避免服務(wù)風(fēng)險；
3、根據(jù)合同約定對分包方進行監(jiān)控、監(jiān)督，并進行反饋。"
團隊與人員管理：
1、依據(jù)公司《權(quán)責(zé)手冊》提出所管下屬的招聘、選拔、職位調(diào)整、調(diào)薪等建議；
2、負責(zé)直屬下級的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效目標設(shè)定、評估與反饋；
3、協(xié)助項目經(jīng)理做好所管部門的人才發(fā)展計劃，并負責(zé)組織落實。
4、主導(dǎo)所管部門的團隊建設(shè)，確保良好的團隊士氣與氛圍。"
1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下。
2、有3年以上物業(yè)行業(yè)單一大客戶/IFM項目客服經(jīng)理類似崗位經(jīng)驗，或四星級及以上酒店品質(zhì)或客服管理經(jīng)驗。
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風(fēng)險識別及解決能力。具有良好的服務(wù)意識和交流溝通能力。
1、負責(zé)在管項目環(huán)境服務(wù)管理工作，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護及外包供應(yīng)商管理等
2、負責(zé)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，做好園區(qū)綠化的管理，定期進行養(yǎng)護，為小區(qū)正常運作提供保障。
3、積極配合各部門工作，協(xié)助項目經(jīng)理完成年度經(jīng)營目標。
1、大專以上學(xué)歷,40歲以下。
2、5年以上物業(yè)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，2年以上住宅物業(yè)環(huán)境管理經(jīng)驗。
3、熟悉保潔、綠化相關(guān)專業(yè)知識及操作流程。
4、熟練使用辦公軟件。
統(tǒng)籌項目禮賓管理工作，項目內(nèi)資源協(xié)調(diào)，管理制度，務(wù)流程、服務(wù)方向、工作計劃擬定，服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控，拓展禮賓服務(wù)容，甲方客戶關(guān)系維護及禮賓服務(wù)投訴處理
1、大專及以上學(xué)歷
2、3年以上五星級以上酒店或高端服務(wù)行業(yè)的項目管理經(jīng)歷優(yōu)先
3、對大堂服務(wù)/會議服務(wù)/宴會服務(wù)/高端定制接待服務(wù)產(chǎn)品有全面的專業(yè)知識，具備各產(chǎn)品線運作模式及管理;
4、熟悉國際商務(wù)禮儀;
負責(zé)項目所有會議室資源管理，包括會議室預(yù)約、使用、設(shè)備維護、環(huán)境維護、使用報告等先關(guān)管理工作；
1、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)管理工作經(jīng)驗；1、熟練使用線上預(yù)約平臺；
2、了解各類會議設(shè)備的運行原理，并知曉其維護關(guān)鍵點；
3、能夠編寫會議室使用報告；1.良好的溝通協(xié)調(diào)能力
2.良好的辦公軟件，如word\Exceal\PPT操作能力
4.服務(wù)意識
5.良好的文字功底
1、大專及以上學(xué)歷，40周歲以下；
2、2年以上甲級寫字樓或10萬平方以上高檔物業(yè)項目客服主管經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定、服務(wù)監(jiān)督與糾正把控，清晰的客戶服務(wù)管理思路和卓越服務(wù)理念；
4、有良好的溝通能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為業(yè)主提供有價值、可行的服務(wù)思路。
1、負責(zé)員工、培訓(xùn)、績效考核、人員招聘等組織和相關(guān)管理規(guī)定；
2、制定團隊的目標規(guī)劃和工作計劃，確保管理目標實現(xiàn)；
3、服務(wù)需求分析與研究；
4、客戶意見的收集整理與跟進；
5、對現(xiàn)場的管理及客服部門人員管理。
根據(jù)物業(yè)管理合同、物業(yè)管理的法規(guī)、業(yè)主運營管理中心要求，全面負責(zé)本物業(yè)管理項目的現(xiàn)場管理，對項目運營結(jié)果負責(zé)
1、本科及以上學(xué)歷，40周歲以下；2、3年或1萬平方以上商寫物業(yè)項目或星級酒店同等職位工作經(jīng)驗；3、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制流程制定，清晰的物業(yè)項目管理思路和卓越服務(wù)理念；4、有良好的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為業(yè)主提供有價值、可行的管理策略。
1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，協(xié)助培訓(xùn)組建立完善公司員工發(fā)展與培訓(xùn)體系和制度，根據(jù)各類崗位員工特點，定期進行培訓(xùn)需求調(diào)查，組織制定員工發(fā)展計劃與培訓(xùn)計劃并組織實施，以促進公司整體績效達成和整體人員能力素質(zhì)的提升；
2、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，并指導(dǎo)在各事業(yè)部及區(qū)域的落實；
3、協(xié)助策劃組織各層級員工的專項培訓(xùn)活動，并將培訓(xùn)涉及的相關(guān)表單、工具進行收集、歸檔；
4、根據(jù)培訓(xùn)活動的節(jié)點要求進行前后宣傳，包括但不限于啟動培訓(xùn)的郵件知會、文案輸出、公眾號內(nèi)容排版等；
5、上級交代的其他培訓(xùn)相關(guān)事項。
1、全日制本科以上學(xué)歷；
2、1-2年培訓(xùn)或人力其他模塊相關(guān)經(jīng)驗；
3、有良好的溝通技巧及文案功底
1、制定市場拓展戰(zhàn)略和計劃:根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定市場拓展戰(zhàn)略和計劃，明確拓展目標、市場定位和競爭策略
2、尋找和評估拓展機會:通過市場調(diào)研和分析，尋找和評估潛在的市場拓展機會，包括新市場、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)等
3、制定拓展方案:針對不同的市場拓展機會，制定具體的拓展方案，包括目標客戶、市場策略、銷售策略、營銷策略等。組織并實施拓展活動:組織并實施市場拓展活動，包括展會、研討會、推廣活動等，以吸引潛在客戶和提高品牌知名度。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源:協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，包括人力、物力、財力等，確保市場拓展活動的順利進行。監(jiān)控和評估拓展效果:對市場拓展活動的效果進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整策略和方案，以確保達到預(yù)期的柘展目標
5、建立和維護客戶關(guān)系:建立和維護與客戶的良好關(guān)系，包括客戶溝通、售后服務(wù)等，以提高客戶滿意度和忠誠度
6、領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊:領(lǐng)導(dǎo)和管理市場拓展團隊，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效評估等，以提高團隊的整體素質(zhì)和效率。
1、統(tǒng)招本科以上，8年以上工作經(jīng)驗
2、有物業(yè)行業(yè)政府采購?fù)稑私?jīng)驗，理解政府采購基本規(guī)；
3、工作地上海，有醫(yī)療物業(yè)行業(yè)客戶資源為佳；
4、具備文檔處理能力：Word/PPT/EXCE
5、了解醫(yī)院物業(yè)市場及具有一定項目資源6、
6、市場調(diào)研與團隊溝通協(xié)作能力
1.對接統(tǒng)籌重要來訪接待任務(wù)（包括但不限于流程安排、參觀講解、會務(wù)服務(wù)、餐飲接待等）對制度標準、客戶滿意度負責(zé)（全流程落地）。
2.負責(zé)重要接待方案的制定與執(zhí)行，相關(guān)文檔沉淀。
3.完成會務(wù)接待相關(guān)臺賬的登記整理，合理分配組內(nèi)接待任務(wù)。
4.負責(zé)各類大型活動（如校招、培訓(xùn)等）的組織與籌備工作，保證各項會議正常進行。
5.定期上報周報/月報，數(shù)據(jù)分析匯總，并制定工作計劃及時推進。
6.進行接待物資定制、采購、管理、盤存；
7.接待伴手禮庫房的監(jiān)督管理。
8.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考核，負責(zé)提升接待人員整體專業(yè)素質(zhì)及標準，保障整體接待品質(zhì)、接待質(zhì)量。
9.負責(zé)會務(wù)接待團隊管理工作，與相關(guān)部門建立良好溝通，營造良好的組內(nèi)溝通、運營環(huán)境。
10.完成部門負責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
1、女，身高167以上；本科及以上學(xué)歷，35周歲以下；形象好氣質(zhì)佳。
2、年以上服務(wù)行業(yè)及大型企業(yè)行政接待工作經(jīng)歷，政府相關(guān)單位優(yōu)先。
3、有過接待團隊管理的經(jīng)驗。
4、有過體系流程搭建的經(jīng)驗優(yōu)先。
5、溝通能力強，協(xié)調(diào)能力強，積極主動，有責(zé)任感。
1、 定時完成部門下屬員工的`評估及考核，監(jiān)督下屬計劃落實完成情況;
2、負責(zé)對清潔、綠化、消殺、大理石晶面處理、香薰、裝修垃圾、生活垃圾清運供方工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;
3、參與項目環(huán)境部分設(shè)計及執(zhí)行方案的討論和制定;
4、 負責(zé)對環(huán)境外包供方服務(wù)質(zhì)量進行定期評估;
5、 負責(zé)部門的月、年度計劃及總結(jié)工作;
6、 按保潔綠化質(zhì)量標準和相關(guān)合同，實行工作檢查制度，現(xiàn)場督導(dǎo)環(huán)境管理工作進行;
7、 控制物料及項目費用支出，合理降低環(huán)境運營成本;
8、對園區(qū)重要環(huán)境因素進行全面監(jiān)控，并將長期制約園區(qū)環(huán)境質(zhì)量改善的環(huán)境因素提出整改方案供領(lǐng)導(dǎo)參考;
9、各項突發(fā)事宜的處理解決;
10、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
1、年齡要求：55歲及以下；
2、文化程度：高中/中專（含）以上學(xué)歷
3、工作經(jīng)驗：3年以上保潔行業(yè)工作經(jīng)驗，有商寫辦公樓保潔經(jīng)驗優(yōu)先
4、技能要求：熟悉電腦操作，具有管理經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強；熟悉清潔用品及清潔器械適用
5、其他要求：熟悉行業(yè)保潔管理的各個流程，項目經(jīng)驗豐富；能在明確的要求下，運用專業(yè)知識或技能完成本崗位任務(wù)，配合完成復(fù)雜任務(wù)；具有很強的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達能力。
1、負責(zé)項目設(shè)備機房規(guī)范化管理措施推動。
2、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同管理；
3、負責(zé)項目樓層客戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；
4、負責(zé)日常維修事務(wù)的工作分配、進度跟進及品質(zhì)監(jiān)督。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)和甲方安排的其他工作任務(wù)。
1、大專以上學(xué)歷，電氣自動化、機電一體化、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，其中有2年以上工程部門管理經(jīng)驗；
3、有較為豐富的物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理經(jīng)驗和綜合專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能根據(jù)設(shè)備設(shè)施的運行數(shù)據(jù)或狀態(tài)分析存在問題，并提出解決措施或方案，具有一定的事故判斷和應(yīng)急處理能力；
4、具有較強的工作責(zé)任心，對待工作認真負責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
1、統(tǒng)籌責(zé)任區(qū)域的公寓、客房、生活區(qū)/底商日常管理工作；
2、建立公寓、客放相關(guān)管理制度及標準并落地（空置房管、公區(qū)巡查、住戶公約、商戶管理等）
3、每日抽查其它區(qū)域工作，檢查現(xiàn)場工作執(zhí)行標準及完成情況（現(xiàn)場、文件、系統(tǒng)錄入準確性等）；
4、與甲方相關(guān)人員對接，了解入住需求，統(tǒng)一規(guī)劃職員公寓房源；
5、與甲方相關(guān)人員保持有效溝通，整理有效性建議，組織實施，并反饋實施效果；
6、統(tǒng)籌公寓突發(fā)事件溝通與處理；
7、VIP客戶清單建立，個性化需求的對接處理；
8、組織服務(wù)運行的效果評估，針對工作不足，部署調(diào)整的工作安排，制定糾正預(yù)防，同時研討創(chuàng)新的服務(wù)輸出，持續(xù)進行工作改進；
9、公寓入住/退房系統(tǒng)日常維護；
10、運營報告輸出（商戶、客房公寓入住率、費用等）
1、基本要求：45歲以下，男女不限
2、學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政人事、酒店服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗：3年以上行政物業(yè)、公寓業(yè)務(wù)或客房服務(wù)與管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、專業(yè)能力：
1）熟悉物業(yè)管理和宿舍管理專業(yè)知識，有較強的客房服務(wù)能力；
2）有較強溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力；
3）有較好文案能力，能對下屬進行相關(guān)技能培訓(xùn)；
4）有較強的應(yīng)變和處置能力，快速響應(yīng)現(xiàn)場突發(fā)事件；
5）具備客房服務(wù)能力和管理經(jīng)驗。
5、其他綜合素質(zhì)
1）能使用各類辦公軟件；
2）其他：工作積極主動、熱情待人，口齒清楚，反應(yīng)敏捷；
1、負責(zé)年度作業(yè)計劃擬定（技能、安全意識等培訓(xùn)）及落地情況監(jiān)管；
2、負責(zé)整體清潔設(shè)備、工具管理及維保計劃的落地；
3、負責(zé)倉庫管理及客用物資基線梳理等；
4、各部門業(yè)務(wù)溝通及配合；
5、消殺管理（供方、藥劑、倉庫管理等）；
6、垃圾清運供應(yīng)商管理（臺賬、結(jié)算等）；
7、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理定期召開部門例會、培訓(xùn)賦能、品質(zhì)督查及內(nèi)控作業(yè)；
8、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理定期進行供應(yīng)商例會、現(xiàn)場巡查及履約、考核過程監(jiān)管、提升工作；
1、基本要求：50歲以下，男女不限；
2、學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷；
3、工作經(jīng)驗：從事保潔工作3年以上，其中1年以上主管工作經(jīng)驗；
4、專業(yè)能力：
1）具備一定的組織管理能力，能獨立完成各類培訓(xùn)策劃及專項統(tǒng)籌工作，落地執(zhí)行品質(zhì)監(jiān)管機制；
2）具有豐富的保潔相關(guān)作業(yè)技能，熟悉清潔工作流程、掌握保潔相關(guān)設(shè)備使用技能，能獨立完成作業(yè)sop、設(shè)備使用指南等作業(yè)文件的擬制、升級、適配；
3）熟悉掌握不同場景的品質(zhì)風(fēng)險點，能快速識別問題并推進全面升級整改，能針對各類突發(fā)事件或需求做出快速響應(yīng)。
1、制作合規(guī)文檔和文件結(jié)構(gòu)；
2、準備具備創(chuàng)造性、吸引力并符合要求的競標文件模板；
3、協(xié)助制定標準化銷售文檔；
4、參加競標啟動會(有關(guān)所涉及的競標項目) ；
5、與銷售團隊緊密合作,制定競標文件工作量分配計劃,管理時間表 確保及時審核呈遞競標書；
6、跨部門協(xié)同合作。
1、35歲以下，全日制本科學(xué)歷；
2、3年以上工作經(jīng)驗；1年以上采購工作經(jīng)驗。具有供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、采購管理、物流管理等方面的經(jīng)驗。
3、具備較強的溝通談判和統(tǒng)籌規(guī)劃能力、協(xié)調(diào)組織能力及執(zhí)行力，能承受一定工作壓力。
4、熟悉招采流程，具有較強的成本分析能力和效率意識。
5、具有團隊管理經(jīng)驗。
6、具有較好的內(nèi)控意識和良好的職業(yè)操守。
1、對公司質(zhì)量管理體系運行進行維護，負責(zé)公司秩序?qū)＞€品質(zhì)提升相關(guān)工作的組織、策劃、監(jiān)督及審核；
2、負責(zé)樓內(nèi)全面消防安全事務(wù)管理，落實和監(jiān)督公司各部門消防工作，督促完善消防安全責(zé)任制；
3、負責(zé)安防專線的品質(zhì)評價，針對現(xiàn)場服務(wù)中存在的難題進行分析，給予提供合理的解決方案，負責(zé)安防類突發(fā)事件的支援和投訴處置，并對投訴進行分析；
4、負責(zé)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、消防、公安機關(guān)、保安公司等建立合作關(guān)系；
5、協(xié)助開展各項基礎(chǔ)服務(wù)檢查，并完成重要報告、報表的匯總、擬定等。
1、40歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，5年以上高端寫字樓、高端商業(yè)綜合體、五星級酒店或外資企業(yè)安全管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、退伍軍人、武警等工作環(huán)境下處理突發(fā)事件相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范標準，具備一定組織管理能力和安全風(fēng)險管理知識；
4、精通安保專業(yè)知識；具備專業(yè)能力、溝通力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、判斷力；
5、有較強的處理各種應(yīng)急突發(fā)事件經(jīng)驗及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力；
1、負責(zé)項目中央空調(diào)管理、給排水管理、及所屬設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2、負責(zé)項目暖通客訴處理及空調(diào)舒適度、運行策略優(yōu)化及管理;
3、負責(zé)項目所管工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作；
4、負責(zé)與暖通系統(tǒng)改造相關(guān)的所有工程的監(jiān)管、調(diào)試驗收、檔案交接、整改實施工作；
1、專科及以上學(xué)歷，40 歲以下，5 年以上電氣或弱電相關(guān)工作經(jīng)驗，具有助理工程師及以上技術(shù)職稱;;
2、熟悉寫字樓建筑結(jié)構(gòu)和裝修以及暖通、空調(diào)、變配電等系統(tǒng)的管理;
3、對寫字樓機電管理有較強執(zhí)行、控制、指導(dǎo)能力，良好的口頭、書面表達能力:
4、熟練操作并掌握 CAD 軟件、PPT 演示文稿等常用辦公軟件。
1、根據(jù)合同要求，落實組織架構(gòu)及人員編制，明確部門職責(zé)及崗位職責(zé)；
2、制定部門工作計劃，組織部門例會，并跟進監(jiān)督計劃與會議事項執(zhí)行；
3、負責(zé)管理費催繳，完成項目管理費收繳目標；
4、協(xié)助項目處理突發(fā)、緊急及項目法律事件；
5、負責(zé)A、B級重大投訴處理，并開展專項討論會議，制定糾正預(yù)防措施，監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行過程，跟進落實項目重大遺留整改；
6、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作；
1、熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
2、物業(yè)管理部門經(jīng)理資格證書；
3、具備良好的風(fēng)險控制能力；
4、有全局觀念；
5、具有良好的創(chuàng)新能力；
6、熟練操作辦公軟件；
1、負責(zé)項目服務(wù)費用年度成本預(yù)算，掌握項目每月費用支出情況；
2、思考項目經(jīng)營思路，提升項目運營品質(zhì)；
3、評估各專業(yè)管理服務(wù)效果，就存在問題提出針對性整改要求；
4、走訪客戶，了解物業(yè)服務(wù)評價和改進要求；
5、負責(zé)與外部政府相關(guān)部門的關(guān)系維護；
6、編制項目年度工作開展計劃；
7、審核、審批項目人員的薪酬、獎金、福利標準；
8、審核、審批各專業(yè)流程；
9、沉淀工作經(jīng)驗與好的管理措施，為客戶提供改善建議；
10、定期向客戶匯報項目運營狀況；
11、其他客戶指示的重要工作。
1、本科及以上學(xué)歷，具有國家資質(zhì)證書；
2、10年以上甲級寫字樓或20萬平方以上高檔物業(yè)項目第一負責(zé)人經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)項目運作和品質(zhì)控制流程制定，清晰的物業(yè)項目管理思路和超卓的服務(wù)理念；
4、有非常優(yōu)秀的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為客戶提供有價值、可行的管理策略；
5、項目數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)能力強，有歷史管理項目數(shù)據(jù)分析報告作為作證；
6、對一線現(xiàn)場有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力；
7、基于流程管理的能力、分解流程、分工和設(shè)置關(guān)鍵控制點的能力。
1.負責(zé)與園區(qū)運營、園區(qū)物業(yè)、二裝單位的工程各項工作對接統(tǒng)籌落地；
2. 負責(zé)甲方職場內(nèi)的機電設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修、保養(yǎng)：包括但不限于：低壓配電系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、高壓安全用具檢測、高壓安全用具檢測等。保障職場24H正常運營
3. 建立設(shè)備設(shè)施臺帳檔案；包括但不限于電路系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、強弱電系統(tǒng)、門窗、家具、電器、潔具等；
4. 檢查設(shè)施設(shè)備周期性維護保養(yǎng)計劃等工作；按照制定的設(shè)施設(shè)備維保計劃，對設(shè)施設(shè)備開展維護保養(yǎng)作業(yè)，同時，對于第三方維保工作進行現(xiàn)場跟蹤及監(jiān)管；
5. 主動識別甲方職場的工程風(fēng)險并給出解決方案；及時響應(yīng)職場內(nèi)各種維修需求，包括但不限于自查問題維修、計劃性維修等；
6. 組織團隊負責(zé)統(tǒng)籌安排所轄區(qū)域突發(fā)性急修/搶修工作；
7. 跟進辦公區(qū)改造項目的統(tǒng)籌落地，包括但不限于施工方案評估，施工過程管理，施工人員管理等；
8. 能耗使用管控及分析；
9. 統(tǒng)籌除以上項目之外其他工程類事項
1、大專及以上學(xué)歷（工程管理相關(guān)專業(yè)），助理工程師以上職稱者優(yōu)先
2、3年以上同類崗位工作經(jīng)驗，具有超高層寫字樓工程服務(wù)經(jīng)驗，熟悉國家物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)
3、精通物業(yè)工程強弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、消防等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作
4、善于溝通，具有良好的獨立思考分析能力及團隊管理能力，有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力
5、具備建立健全部門崗位責(zé)任制度和部部門管理規(guī)章制度的能力，及制定工作計劃并組織實施的能力
1、負責(zé)企業(yè)客戶的開拓與維護，完成公司的市場拓展目標；
2、負責(zé)收集市場信息和客戶建議，向大客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息；
3、客戶管理、客戶服務(wù)及客戶關(guān)系維護；
4、了解掌握公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)模式，與潛在客戶進行商務(wù)洽談、簽約，促成深度合作；
1、對物業(yè)行業(yè)有銷售興趣；
2、具有一定的銷售技能及技巧；
3、情商高，善于處理人際關(guān)系；
4、3-5年以上大客戶銷售經(jīng)驗，有地產(chǎn)招商或物業(yè)行業(yè)的市場營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差；
6、具備豐富企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
負責(zé)區(qū)域市場拓展支持工作：標書編寫等
1、負責(zé)企業(yè)客戶的開拓與維護，完成公司的市場拓展目標；
2、負責(zé)收集市場信息和客戶建議，向大客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息；
3、客戶管理、客戶服務(wù)及客戶關(guān)系維護；
4、了解掌握公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)模式，與潛在客戶進行商務(wù)洽談、簽約，促成深度合作；
1、對物業(yè)行業(yè)有銷售興趣；
2、具有一定的銷售技能及技巧；
3、情商高，善于處理人際關(guān)系；
4、3-5年以上大客戶銷售經(jīng)驗，有地產(chǎn)招商或物業(yè)行業(yè)的市場營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差；
6、具備豐富企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
1、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心的各項服務(wù)工作進行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
2、負責(zé)本項目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進，規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求；定期組織客戶滿意度調(diào)查，對反饋問題及時督促整改。
3、負責(zé)團隊管理，培訓(xùn)、考核、人才梯隊培養(yǎng)建設(shè)，對工作制度、服務(wù)標準及流程的督促、修訂負責(zé)。
4、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系；
5、負責(zé)制定部門工作計劃，監(jiān)督指導(dǎo)計劃的完成，組織內(nèi)部檢查，優(yōu)化工作流。
6、項目屬地內(nèi)物業(yè)管理風(fēng)險識別與控制；
7、負責(zé)策劃、組織、實施開展各項經(jīng)營服務(wù)項目。
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗；
2、熟悉企業(yè)管理知識及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
3、年齡40歲以下，形象氣質(zhì)良好；
4、百強物業(yè)、一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
1、負責(zé)培訓(xùn)體系的搭建，包括培訓(xùn)制度、講師體系、課程體系、考核體系、評估體系等；
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研問卷；
3、講師的選拔與管理、培訓(xùn)計劃的擬定與實施；
4、整合生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)資源，包括講師資源、課程資源、設(shè)施資源等；
5、評估外部培訓(xùn)機構(gòu)及師資，選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)為公司提供培訓(xùn)，保持與內(nèi)外部培訓(xùn)師的良好關(guān)系；
6、培訓(xùn)檔案的建立與維護；
7、按照總部要求，完成公司整體推動的項目制工作。
1、本科及以上學(xué)歷，26-35歲，有相同或相似崗位3年以上工作經(jīng)驗；
2、文字功底扎實、撰寫文案能力較強；培訓(xùn)組織與發(fā)展專業(yè)知識、宣傳策劃知識；
熱愛培訓(xùn)工作，較豐富的宣傳策劃經(jīng)驗；
3、有物業(yè)、酒店培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負責(zé)供應(yīng)鏈部門的商品招商工作，對運營的商品豐富度和毛利率負責(zé)；
2、根據(jù)公司發(fā)展，制定商品規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃，完成商家和商品的引入；
3、負責(zé)供應(yīng)商談判，控制引入價格，降低成本；
4.負責(zé)禮品定制類商品的洽談、選品，根據(jù)市場和運營需求， 輸出優(yōu)質(zhì)的定制類商品方案；
5.負責(zé)分析負責(zé)類目的商品銷售及采購的數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化方案，提升毛利率；
1.大專以上學(xué)歷，3-5年以上電商類招商采購工作相關(guān)經(jīng)驗，具備抖音、直播、網(wǎng)紅爆品等采銷經(jīng)驗優(yōu)先；
2.有定制類商品的招商采購經(jīng)驗；有定制類禮品的成功案例；
3.邏輯思維能力強、有良好的溝通談判能力，具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力；
4.誠實可靠，為人正直，做事有激情，主動為團隊貢獻力量，以公司及團隊利益為主；
1、協(xié)助經(jīng)理開展禮賓日常各項管理工作:
2、協(xié)助制定禮賓會務(wù)服務(wù)崗位責(zé)任;
3、落實部門員工月度考核工作，對工作紀律、工作程序服務(wù)質(zhì)里進行監(jiān)督;
4、根據(jù)部門計劃，定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范工作流程、服務(wù)標準，全面提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平:
5、檢查督導(dǎo)本部門員工的考勤、儀容儀表組織紀律、禮貌禮儀及工作效率;
6、根據(jù)業(yè)主方接待需求，協(xié)調(diào)整合各方資源，確認和執(zhí)行活動方案。
1、本科及以上學(xué)歷，身高163cm 以上，24至28 周歲，形象好氣質(zhì)佳，具備2年以上禮賓、會務(wù)管理經(jīng)驗:
2、語言表達能力強，具有良好的問題分析:
3、愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，具有高度的責(zé)任感;4、具有良好的團隊合作精神及組織能力。
1. 負責(zé)公司職場物業(yè)設(shè)施的日常管理、維護和維修，包括但不限于電梯、空調(diào)、電力、給排水等設(shè)施。
2. 制定和執(zhí)行職場物業(yè)設(shè)施的維護和維修計劃，確保設(shè)施的正常運行，提高職場環(huán)境質(zhì)量。
3. 管理和監(jiān)督物業(yè)設(shè)施維護和維修團隊，確保工作的高效和質(zhì)量。
4. 與其他部門協(xié)調(diào)，確保物業(yè)設(shè)施滿足公司業(yè)務(wù)需求。
5. 負責(zé)物業(yè)設(shè)施改造和升級的規(guī)劃和執(zhí)行。
6. 制定和執(zhí)行物業(yè)能源管理計劃，降低能源消耗，提高能源效率。
7. 管理和監(jiān)督物業(yè)工程團隊，提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高團隊能力。
8. 配合公司文化和價值觀，營造積極的工作環(huán)境。
9. 跟蹤并實施行業(yè)最佳實踐，提高物業(yè)工程管理水平。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1. 工程管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上物業(yè)工程管理經(jīng)驗，有職場物業(yè)工程管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3. 熟悉職場物業(yè)設(shè)施的維護和維修，具備豐富的團隊管理和項目管理經(jīng)驗。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
5. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，能夠在壓力下進行有效工作。
6. 具備優(yōu)秀的團隊管理和人員管理能力。
1負責(zé)客戶現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的管理，系統(tǒng)的維護，維修及保養(yǎng)
2現(xiàn)場技術(shù)文檔的管理，維修工單的分派和追蹤及報告
3配合項目主管做好下屬人員的管理工作
4與甲方接口的外部溝通
5外包施工方的管理和安全管理
6制定PM計劃并監(jiān)督實施
7熟悉設(shè)備、系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)運維團隊并領(lǐng)導(dǎo)實施
8做好本崗位相關(guān)的能源管理工作
9協(xié)助項目主管進行備件管理，設(shè)備狀態(tài)管理等工作
10負責(zé)與大物業(yè)及外部相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作
11協(xié)助項目經(jīng)理做好客戶新項目交接啟動工作
12按照質(zhì)量管理體系的要求撰寫相關(guān)的體系文件
1.具有3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工操作證，有小物業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.掌握足夠的維護運行知識和管理技能。
3.熟悉掌握office、cad等辦公軟件并制作匯報報告。
4.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，良好的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的創(chuàng)新能力。
5.溝通能力較強，普通話標準，誠實守信、愛崗敬業(yè)。
1、負責(zé)組織公司品質(zhì)定期檢查、考評，提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對重要熱點問題進行調(diào)查，并配合制定應(yīng)對措施及實施跟進；
2、負責(zé)組織制訂公司服務(wù)質(zhì)量的改進計劃、糾正和預(yù)防措施，監(jiān)督、檢查、驗證落實情況；
3、協(xié)助公司級客戶投訴處理、對第三方客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行綜合分析并組織制定提升措施；
4、制定專業(yè)人才儲備和培養(yǎng)計劃，組織項目定期開展業(yè)務(wù)賦能培訓(xùn)，協(xié)助人力完成項目人才梯隊建設(shè)；
5、負責(zé)組織/協(xié)助區(qū)域、片區(qū)項目參加各級創(chuàng)優(yōu)達標活動。
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，3年以上品質(zhì)管理崗位工作經(jīng)驗，物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先；
2、接受過品質(zhì)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括ISO9000/14000/18000培訓(xùn)等；
3、服務(wù)意識強，主動吸收合理化意見和建議，工作中不斷提升與崗位所要求專業(yè)知識和專業(yè)技能，并學(xué)以致用；
4、熟練掌握危機及突發(fā)事件處理流程，擅長處理重大投訴；
5、精通項目風(fēng)控管理體系，開展合規(guī)性檢查和風(fēng)險預(yù)警；
6、具有較強的文字書寫能力，熟練應(yīng)用WORD、EXCEL、PPT等常用辦公軟件
1、根據(jù)客戶方及卓越對于項目啟動的質(zhì)量管控要求及績效要求，主導(dǎo)制定相應(yīng)的質(zhì)量管理體系建設(shè)和有效運作；
2、承接中標后客戶方與公司合同內(nèi)項目啟動等工作細項，完成客戶項目啟動交付需求
3、制定交付項目初始化管理方法，以及相關(guān)工具包的建立、實施、改善，根據(jù)權(quán)責(zé)流程執(zhí)行對項目初始管控進行審核或?qū)徟?/p>
4、在項目前介及初始化階段提供駐場支撐，以確保項目順利的運行；
5、配合客戶方對于項目初期各項流程指標的檢查、定期稽核，標準制定等業(yè)務(wù)工作，并跟蹤完成情況；
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，3年以上FM或商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、有新項目全周期交付經(jīng)驗，具備制定新項目各項標準文件，相關(guān)管理制度流程、迭代更新的經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理服務(wù)項目的全生命周期管理，能建立服務(wù)標準化體系，跟蹤流程并持續(xù)更新改進的能力；
4、有一定的人才培養(yǎng)能力，懂客戶關(guān)系維護。
1、熟悉綜合性項目各個條線的管理（設(shè)施、保潔，綠化、安全、客服、供應(yīng)商管理）全面了解合同服務(wù)范圍和顧客期望，努力滿足客戶需求。
2、有效調(diào)配資源，在滿足甚至超越合同要求的同時，合理控制成本。
3，為客戶在合同約定之外的服務(wù)需求提供建議并協(xié)調(diào)資源給出合理報價。
4、執(zhí)行公司政策。業(yè)務(wù)流程和標準建立流程績效管理方法，在質(zhì)量控制、活動、安全、成本和顧客滿意度的表現(xiàn)和趨勢方面進行追蹤，分析并提供報告。
5、根據(jù)客戶要求及現(xiàn)場實際情況，編制年度工作計劃，并監(jiān)督檢查落實情況。
6、為服務(wù)團隊提供技術(shù)和管理指導(dǎo)，合理利用資源，努力提高客戶的滿意度并降低成本
7、審核優(yōu)化各個崗位的sop,建立和完善一套行之有效的標準作業(yè)流程。
8、為服務(wù)團隊的管理人員成員制定續(xù)效指標并定期進行考核總結(jié)
1、有5年或以上行政管理/物業(yè)后期/行政設(shè)施管理經(jīng)驗
2、現(xiàn)場投訴處理相關(guān)經(jīng)驗，5年物業(yè)類相關(guān)供應(yīng)商管理經(jīng)驗
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、熟悉office辦公軟件、
4、產(chǎn)業(yè)園、寫字樓、學(xué)校后勤經(jīng)驗/酒店管理經(jīng)驗
1.IFM項目客戶關(guān)系維系，含存量及新增、意向拓展
2.負責(zé)IFM業(yè)務(wù)市場行業(yè)分析和研究，了解行業(yè)和最新趨勢變化
3.物業(yè)市場資源跟進及轉(zhuǎn)化工作，負責(zé)承接項目立項，進行招投標談判
4.存量客戶關(guān)系維系，并深耕更多的業(yè)務(wù)機會
5.意向客戶的拓展跟進
6.新簽約客戶的籌備、過渡期協(xié)同跟進
7.BP各區(qū)域投標方案輸出
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè)為佳；
2.目標感和執(zhí)行力強，具有良好的社交能力、溝通能力、商務(wù)談判能力。
3.具有編寫服務(wù)方案、費用測算等專業(yè)能力
4.3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上項目部門負責(zé)人的管理經(jīng)驗；熟悉IFM物業(yè)管理的全程運作；
5.具有市場拓展和項目投標管理經(jīng)驗、市場項目拓展成功案例，有豐富的市場和人脈資源。
1、市場業(yè)務(wù)拓展：負責(zé)所屬區(qū)域的機會點挖掘和跟進，對區(qū)域重要客戶進行例行客戶關(guān)系維護。
2、區(qū)域市場管理：組織制定區(qū)域市場拓展計劃，定期整理并發(fā)布區(qū)域相關(guān)市場月報，協(xié)助擬定市場拓展預(yù)算方案，負責(zé)區(qū)域管理中心市場拓展能力的建設(shè)。
3、區(qū)域運營支持：項目獲取后協(xié)助運營團隊，完成交付運營階段前三個月的過渡承接。
4、總部市場協(xié)同：與總部市場部及其他區(qū)域保持溝通，不斷優(yōu)化市場分析工具與方法，提高市場分析的有效性與及時性；對跨區(qū)運作的項目與總部和區(qū)域充分協(xié)調(diào)。
5、上級安排的其他事項。
1、本科及以上學(xué)歷，40歲以下，男女不限，
2、具備3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，有良好的溝通表達能力，具備商務(wù)談判技巧 。
3、熟悉物業(yè)服務(wù)各模塊業(yè)務(wù)基本知識，熟悉服務(wù)方案、法律、合同知識。
4、熟練使用office等各類辦公軟件。
5、熟練掌握高層客戶關(guān)系拓展和項目端到端運作等。
7、入職繳納五險一金，不定期團建，節(jié)假日福利，年度免費體檢等。
部門總監(jiān)亦可
1 全面理解合同條款、服務(wù)范圍和顧客期望，努力滿足客戶需求；
2 和客戶緊密合作以確保滿意度。根據(jù)工作計劃，收集、理解和管理客戶期望；
3 制定客戶業(yè)務(wù)計劃，從而為客戶建立積極主動的戰(zhàn)略目標，在此基礎(chǔ)上執(zhí)行方案和計劃；
4 建立流程/績效管理方法，在質(zhì)量控制、活動、安全、成本和顧客滿意度的表現(xiàn)和趨勢方面進行追蹤、分析并提供報告；
5 與項目的全體員工建立及時、有效的溝通，從而建設(shè)強有力的雙贏關(guān)系 ；
6 建立和管理緊急事件、連續(xù)性業(yè)務(wù)、事件管理計劃及包含政治匯報的流程，并確保與卓越商企服務(wù)指導(dǎo)方針相一致。；
7 負責(zé)定期審核SOP的內(nèi)容及根據(jù)實際情況落實更新；
8 負責(zé)現(xiàn)場的系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，審核落實巡檢及維護的計劃，定期或不定期的抽查執(zhí)行情況；
9 職權(quán)范圍內(nèi)不能處理的事項及時向上級經(jīng)理反饋。
大專及以上學(xué)歷
具有3年以上設(shè)備設(shè)施和人員的管理經(jīng)驗，有綜合條線管理經(jīng)驗者優(yōu)先
具有互聯(lián)網(wǎng)/科技工廠型類型客戶物業(yè)管理/行政管理經(jīng)驗
熟練使用Office平臺軟件
良好的溝通能力，較強的邏輯思維與分析能力
1.負責(zé)公司各類會務(wù)活動的籌辦、協(xié)調(diào)（包括但不限于對接需求、流程安排、參觀講解、會務(wù)服務(wù)、餐飲接待等）高標準執(zhí)行。
2.負責(zé)接待區(qū)域的整理和布置工作，保持接待區(qū)域的良好環(huán)境。
3.編輯會議議程、其他補充文字材料打印、裝訂。
4.準備接待伴手禮。
5.定期完成會議物資采購、整理、盤存。
6.接待伴手禮庫房的管理。
7.其他支持：支持公司在外部展會、公司級會議的講解及禮儀服務(wù)；
8.接待攝影：支持接待現(xiàn)場合影拍攝、全程跟拍、照片打印及存檔需求；
9.完成上級指派的其他任務(wù)。
1.年齡要求：20-30周歲；
2.性別要求：
3.學(xué)歷要求：?？埔陨蠈W(xué)歷 ；
4.形象要求：身高167以上，形象氣質(zhì)佳；
5.能力要求：兩年以上政府接待、會務(wù)接待等工作經(jīng)驗，具備一定商務(wù)禮儀知識；熟練Office辦公軟件；外語流利者優(yōu)先；
6.其他要求：具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。
1. 作為乙方現(xiàn)場的唯一接口統(tǒng)籌乙方管理職場的設(shè)施管理服務(wù)。
2. 制定項目管理標準、服務(wù)要求落地方案和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保職場順利高效的運營。
3. 整合行業(yè)先進管理方式，擬定實施方案，并根據(jù)甲方意見落地執(zhí)行。
4. 費用管理，負責(zé)乙方所有費用及采購需求的審核管控，保障財務(wù)數(shù)據(jù)的誠信透明。
5. 組織項目工作會議，定期匯報。
6. 負責(zé)定期 KPI 自評審核，分包商績效的整體管理，對KPI考核扣分點制定整體改進計劃并監(jiān)督執(zhí)行
7. 團隊管理，定制團隊培訓(xùn)計劃，團隊備份、方案等
8.保持客戶良好溝通，關(guān)注客戶階段性工作重點，及時響應(yīng)協(xié)助客戶的需求
9. 事故響應(yīng)， 參與事故調(diào)查分析處理及善后工作，事故報告的審核及提交
8. 管理辦公所在職場日常設(shè)施管理服務(wù)。
9. 客戶安排的其他工作。
1、市場業(yè)務(wù)拓展：負責(zé)所屬區(qū)域的機會點挖掘和跟進，對區(qū)域重要客戶進行例行客戶關(guān)系維護。
2、區(qū)域市場管理：組織制定區(qū)域市場拓展計劃，定期整理并發(fā)布區(qū)域相關(guān)市場月報，協(xié)助擬定市場拓展預(yù)算方案，負責(zé)區(qū)域管理中心市場拓展能力的建設(shè)。
3、區(qū)域運營支持：項目獲取后協(xié)助運營團隊，完成交付運營階段前三個月的過渡承接。
4、總部市場協(xié)同：與總部市場部及其他區(qū)域保持溝通，不斷優(yōu)化市場分析工具與方法，提高市場分析的有效性與及時性；對跨區(qū)運作的項目與總部和區(qū)域充分協(xié)調(diào)。
5、上級安排的其他事項。
1、本科及以上學(xué)歷，40歲以下，男女不限，
2、具備3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，有良好的溝通表達能力，具備商務(wù)談判技巧 。
3、熟悉物業(yè)服務(wù)各模塊業(yè)務(wù)基本知識，熟悉服務(wù)方案、法律、合同知識。
4、熟練使用office等各類辦公軟件。
5、熟練掌握高層客戶關(guān)系拓展和項目端到端運作等。
7、入職繳納五險一金，不定期團建，節(jié)假日福利，年度免費體檢等。
部門總監(jiān)亦可
1.體系管理
梳理現(xiàn)有管理體系和工具，建立伴隨合同全生命周期不同階段所需的項目支持引導(dǎo)流程；
完善項目初始化流程及工具包；
3.項目初始化
負責(zé)戰(zhàn)略客戶的項目初始化，包括承接查驗支持、進場計劃編制并組織實施；
為各項目的初始化人員提供培訓(xùn)；
定期組織項目對項目初始化進行復(fù)盤，分享經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)迭代初始化工具；
4.項目運作支持
參加客戶期望會議，協(xié)助項目協(xié)調(diào)資源制定針對性的行動方案，并持續(xù)提供技術(shù)支持；
協(xié)助項目合同續(xù)簽，提供持續(xù)優(yōu)化組織效率或提高客戶滿意度的建議；
協(xié)調(diào)總部資源為項目的疑難雜癥提供技術(shù)支持和診斷建議；
1.支持商務(wù)拓展工作，包括聯(lián)系潛在客戶、投標、報價、現(xiàn)場踏勘、與分包商溝通等。
2.支持增值服務(wù)、解決方案的開發(fā)和落地，例如咨詢項目、智慧園區(qū)數(shù)字化產(chǎn)品落地、特殊創(chuàng)新服務(wù)項目等。
3.支持運營項目的標準化、持續(xù)性優(yōu)化。
4.支持物業(yè)行業(yè)的市場調(diào)研，包括供應(yīng)商信息調(diào)研、價格分析等。
5.支持日常運營的數(shù)據(jù)分析，包括工單大數(shù)據(jù)分析等。
6.支持商務(wù)拓展及運營優(yōu)化的其他業(yè)務(wù)。
1.負責(zé)擬定部門年度工作計劃、制定部門各項工作制度和操作規(guī)程，；
2.負責(zé)制定部門員工月度、季度、年度培訓(xùn)計劃，并按照計劃開展專業(yè)培訓(xùn)；
3.負責(zé)制定園區(qū)大型活動應(yīng)急方案，并組織部門實施；
4.負責(zé)定期檢查部門各項記錄，糾正不合格項，并跟進整改結(jié)果；
5.嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及與項目業(yè)態(tài)相關(guān)的“消防法律規(guī)定”，并制定的各項防火安全規(guī)章條例；
6.起草園區(qū)安全方面的有關(guān)文件、報告，做好報表，同時有效監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場防火工作，嚴禁施工單位隨意改動消防設(shè)備；
7.負責(zé)園區(qū)消防工作，定期對員工進行消防安全知識及技能的培訓(xùn)組織成立義務(wù)消防隊，保證園區(qū)消防安全，并積極進行專項訓(xùn)練和考核；
8.熟悉和掌握園區(qū)中心的各種設(shè)備的性質(zhì)和操作，指導(dǎo)監(jiān)控崗的日常工作，定期檢查各部門防火安全制度落實情況，發(fā)現(xiàn)重大問題及時整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)書面向安全經(jīng)理匯報，并提出書面建議，采取有效的防范措施；
9.組織消防實操演練；
10.每日對園區(qū)巡檢，抽查各崗位的工作落實情況并做好記錄，對于違紀、違規(guī)行為提出書面處理意見;
11.負責(zé)與各部門之間保持良好溝通關(guān)系，做好協(xié)助配合工作
12.負責(zé)與政府相關(guān)部門之間協(xié)調(diào)溝通，保持良好關(guān)系，配合協(xié)助政府部門安全工作；
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；（能力優(yōu)秀者可放寬）
2、專業(yè)要求：安全消防類專業(yè)及同行專業(yè)；
3、工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上，或同等職位工作經(jīng)驗1年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：中級消控證（有更好）；
5、計算機技能：辦公軟件基礎(chǔ)操作；
1、分包方崗位定編與工作流程編制
2、熟悉清潔專業(yè)知識，各種類型清潔劑特性，環(huán)境設(shè)備、工具使用方法
3、熟悉綠化養(yǎng)護專業(yè)知識，植物辨識與特性，病蟲害識別與防治
4、熟悉四害與特殊危害消殺，了解消殺藥物種類、配比及使用規(guī)范
5、了解分包方監(jiān)控手段及管理要點
6、了解各類型材質(zhì)清潔養(yǎng)護方法與特性
7、了解其它與環(huán)境相關(guān)行業(yè)知識要點，如專項作業(yè)、空氣治理、水質(zhì)量管理等
1、大學(xué)?？埔陨?，環(huán)境工程與園林綠化專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年以上環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)驗
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強
4、熟練使用辦公軟件
1、負責(zé)項目園區(qū)內(nèi)熱線、公寓管理、客服管理等軟服務(wù)日常管理工作；
2、負責(zé)合同履約考核；
3、現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控；
4、客戶關(guān)系維護；
5、完成上級交辦的其他事務(wù)。
5年以上工作經(jīng)驗；有10萬平米以上酒店、寫字樓、工廠或辦公園區(qū)客服管理或500強企業(yè)后勤行政工作經(jīng)歷；
1、向項目負責(zé)人匯報，協(xié)助上級完成工作目標
2、確保例行保養(yǎng)工作任務(wù)
3、負責(zé)制定設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，確保維修工作及時到位，按質(zhì)按量完成；
4、負責(zé)制定設(shè)備、備用品、設(shè)備采購計劃
5、定期檢查設(shè)備安全性，確保設(shè)備正常工作及環(huán)境整潔
6、遇應(yīng)急情況，親臨現(xiàn)場處理，督促員工按照客戶緊急事件處理程序工作
1）5年以上設(shè)施維保管理相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上服務(wù)類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗；有2萬平米以上樓盤或?qū)懽謽牵ㄔO(shè)備設(shè)施齊全）、廠房項目管理經(jīng)歷；管理團隊不小于10人；
- 制定并執(zhí)行電梯的安全維護計劃，確保電梯的安全運行；
- 負責(zé)記錄電梯的運行故障，及時組織維修；
- 對電梯的安全操作規(guī)程進行培訓(xùn)，并指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程；
- 協(xié)助制定電梯的年度檢維修計劃，并跟蹤檢查計劃的執(zhí)行情況；
- 對電梯的安全性能進行評估，并提出改進措施；
- 負責(zé)制定電梯的應(yīng)急預(yù)案，并確保電梯在應(yīng)急情況下正常運行；
- 與其他部門協(xié)調(diào)，確保電梯的運行安全，維護公司的形象和利益。
全面負責(zé)園區(qū)電梯日常管理、應(yīng)急管理；
簡歷投遞：yangys05@exceam.com zhaoyx05@exceam.com
