卓越商企服務(wù)COE團(tuán)隊(duì)?wèi){借先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)體系、扎實(shí)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及資深的專(zhuān)業(yè)能力，從數(shù)千份參評(píng)項(xiàng)目中脫穎而出，入圍RICS Awards China 2021 “年度設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)”，充分凸顯了卓越商企服務(wù)在綜合設(shè)施管理和全生命周期資產(chǎn)運(yùn)維領(lǐng)域的先進(jìn)實(shí)力和國(guó)際化水平。

RICS中國(guó)將 國(guó)際重磅榮譽(yù)

RICS是國(guó)際領(lǐng)先的土地、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施及建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有150多年歷史，致力于推廣和執(zhí)行最高的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)，所主辦的RICS Awards旨在表彰在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做出突出創(chuàng)新和卓越貢獻(xiàn)的精英團(tuán)隊(duì)和杰出項(xiàng)目，在全球房地產(chǎn)及建筑行業(yè)享有極高盛譽(yù)和影響力。

RICS亞太區(qū)總監(jiān)Chris Nicholl表示：“作為全球建筑及自然環(huán)境領(lǐng)域公認(rèn)的至高榮譽(yù)，RICS Awards 在全球擁有極高行業(yè)影響力。自2016年引入中國(guó)以來(lái)，在業(yè)界的影響力迅速提升。

通過(guò)RICS中國(guó)獎(jiǎng)，我們得益于為中國(guó)建筑環(huán)境領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先項(xiàng)目提供向世界展示的舞臺(tái)，分享中國(guó)建筑環(huán)境領(lǐng)域的創(chuàng)新和成就，鼓勵(lì)業(yè)界的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和不斷進(jìn)步?！?/p>

卓越上期服務(wù)COE 專(zhuān)業(yè)實(shí)力深厚

根據(jù)國(guó)際組織標(biāo)準(zhǔn)定義，設(shè)施管理的目的是提高人們的生活質(zhì)量和核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。卓越商企服務(wù)在實(shí)現(xiàn)高效設(shè)施運(yùn)營(yíng)和空間管理的同時(shí)，順應(yīng)客戶需求升級(jí)，優(yōu)化人性化體驗(yàn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)化設(shè)施管理的核心價(jià)值。

卓越商企服務(wù)集團(tuán)有限公司成立22年來(lái)，組建了一支有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)——卓越商企服務(wù)COE（Center of Excellence）。作為商企服務(wù)集團(tuán)總部一級(jí)職能部門(mén)，COE目前有28名資深專(zhuān)家，專(zhuān)家能力覆蓋FM各業(yè)務(wù)模塊，兼顧軟服務(wù)與硬服務(wù)各條線，面向卓越商企服務(wù)全國(guó)項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)化技術(shù)指導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)擁有先進(jìn)的知識(shí)體系、扎實(shí)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及資深的專(zhuān)業(yè)能力，作為強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐，分別從策略、技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)賦能和數(shù)字化創(chuàng)新等橫向貫通一線服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展。

COE團(tuán)隊(duì)的主要工作涵蓋FM數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、前介服務(wù)、大客戶管理、精益管理、品質(zhì)創(chuàng)新、新技術(shù)新裝備解決方案等，以設(shè)施管理系統(tǒng)性創(chuàng)新，為卓越商企服務(wù)商寫(xiě)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)全方位賦能。

通過(guò)總部職能與區(qū)域職能虛實(shí)線管理創(chuàng)新，結(jié)合具體項(xiàng)目問(wèn)題快速靈活制定方案，解決工程專(zhuān)家“下沉”難題，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)工作負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)工程力量對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)快速賦能。

2018年引入 “精益生產(chǎn)”管理體系和資深管理專(zhuān)家，建立“精益管理” 體系，將精細(xì)化管理融入項(xiàng)目日常設(shè)施管理工作中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，以達(dá)到降本增效的目的。

在大客戶管理方面，優(yōu)化資源配給機(jī)制，通過(guò)組建小型專(zhuān)題項(xiàng)目的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，服務(wù)大客戶特殊需要，快速賦能屬地服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)設(shè)施管理專(zhuān)業(yè)運(yùn)維與大客戶“后臺(tái)資源支撐需求”的有效聯(lián)動(dòng)。

IFM（Integrated Facility Management，綜合設(shè)施管理）作為研發(fā)中心設(shè)施設(shè)備管理的先進(jìn)概念，一直是卓越商企服務(wù)駐場(chǎng)服務(wù)的著力點(diǎn)。以華為蘇州研究所為例，華為蘇研所是華東四大研究所之一，占地面積43.2萬(wàn)平方米，建筑面積72 萬(wàn)平方米，建筑物14余棟。卓越商企服務(wù)為華為蘇研所提供禮賓服務(wù)、環(huán)境管理服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)管理服務(wù)、園區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)、工程增改監(jiān)管服務(wù)、園區(qū)資產(chǎn)打理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備全生命周期維護(hù)服務(wù)等。面對(duì)華為對(duì)員工工作場(chǎng)景超高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量業(yè)務(wù)連續(xù)性保障要求的情況下，卓越商企服務(wù)COE從“安全、標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定、持續(xù)、舒適、成本”六個(gè)維度，為其制定了完整的IFM服務(wù)方案。

蘇州·華為研究所

2020年，卓越商企服務(wù)COE團(tuán)隊(duì)共落實(shí)1384項(xiàng)技術(shù)支持、37棟甲級(jí)寫(xiě)字樓前期介入、165項(xiàng)技術(shù)整改建議、1800余萬(wàn)能耗費(fèi)用節(jié)約，為卓越商企服務(wù)綜合設(shè)施管理服務(wù)提供行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)家技術(shù)支持。

踐行品牌價(jià)值 以實(shí)力成就愿景

卓越商企服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：卓越商企服務(wù)，股票代碼：6989.HK）1999年在深圳成立，深耕商務(wù)物管逾20年，簽約管理面積超過(guò)4000萬(wàn)平方米，業(yè)務(wù)布局2個(gè)國(guó)家、18個(gè)省份、在42個(gè)一線及區(qū)域重點(diǎn)城市擁有459個(gè)合約管理項(xiàng)目，是中國(guó)領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商，作為“大灣區(qū)商務(wù)物業(yè)第一股“于2020年10月19日正式登陸資本市場(chǎng)。

遠(yuǎn)大理想，點(diǎn)滴成就。作為中國(guó)領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商，卓越商企服務(wù)一直將踐行品牌承諾作為公司發(fā)展的基石——助力客戶成就價(jià)值愿景。未來(lái)，卓越商企服務(wù)將憑借扎實(shí)的綜合設(shè)施管理能力及服務(wù)商務(wù)物業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)完善的IFM設(shè)施運(yùn)維模式不斷拓展專(zhuān)業(yè)服務(wù)的深度和精度，探索中國(guó)商務(wù)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的新格局。