卓越商企服務COE團隊憑借先進的運營體系、扎實的服務經驗以及資深的專業(yè)能力，從數千份參評項目中脫穎而出，入圍RICS Awards China 2021 “年度設施管理團隊”，充分凸顯了卓越商企服務在綜合設施管理和全生命周期資產運維領域的先進實力和國際化水平。

RICS中國將 國際重磅榮譽

RICS是國際領先的土地、房地產、基礎設施及建筑業(yè)專業(yè)機構，擁有150多年歷史，致力于推廣和執(zhí)行最高的專業(yè)認證和標準，所主辦的RICS Awards旨在表彰在專業(yè)領域做出突出創(chuàng)新和卓越貢獻的精英團隊和杰出項目，在全球房地產及建筑行業(yè)享有極高盛譽和影響力。

RICS亞太區(qū)總監(jiān)Chris Nicholl表示：“作為全球建筑及自然環(huán)境領域公認的至高榮譽，RICS Awards 在全球擁有極高行業(yè)影響力。自2016年引入中國以來，在業(yè)界的影響力迅速提升。

通過RICS中國獎，我們得益于為中國建筑環(huán)境領域的專業(yè)團隊和領先項目提供向世界展示的舞臺，分享中國建筑環(huán)境領域的創(chuàng)新和成就，鼓勵業(yè)界的長遠發(fā)展和不斷進步?！?/p>

卓越上期服務COE 專業(yè)實力深厚

根據國際組織標準定義，設施管理的目的是提高人們的生活質量和核心業(yè)務生產力。卓越商企服務在實現高效設施運營和空間管理的同時，順應客戶需求升級，優(yōu)化人性化體驗，不斷提高專業(yè)化設施管理的核心價值。

卓越商企服務集團有限公司成立22年來，組建了一支有著豐富經驗的專業(yè)設施管理團隊——卓越商企服務COE（Center of Excellence）。作為商企服務集團總部一級職能部門，COE目前有28名資深專家，專家能力覆蓋FM各業(yè)務模塊，兼顧軟服務與硬服務各條線，面向卓越商企服務全國項目提供專業(yè)化技術指導。

團隊擁有先進的知識體系、扎實的服務經驗以及資深的專業(yè)能力，作為強有力的后臺支撐，分別從策略、技術支持、專業(yè)賦能和數字化創(chuàng)新等橫向貫通一線服務和業(yè)務發(fā)展。

COE團隊的主要工作涵蓋FM數據化運營、前介服務、大客戶管理、精益管理、品質創(chuàng)新、新技術新裝備解決方案等，以設施管理系統(tǒng)性創(chuàng)新，為卓越商企服務商寫項目運營全方位賦能。

通過總部職能與區(qū)域職能虛實線管理創(chuàng)新，結合具體項目問題快速靈活制定方案，解決工程專家“下沉”難題，優(yōu)化專業(yè)工程師團隊工作負荷，實現工程力量對項目運營快速賦能。

2018年引入 “精益生產”管理體系和資深管理專家，建立“精益管理” 體系，將精細化管理融入項目日常設施管理工作中，實現技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，以達到降本增效的目的。

在大客戶管理方面，優(yōu)化資源配給機制，通過組建小型專題項目的導師團隊，服務大客戶特殊需要，快速賦能屬地服務團隊，實現設施管理專業(yè)運維與大客戶“后臺資源支撐需求”的有效聯動。

IFM（Integrated Facility Management，綜合設施管理）作為研發(fā)中心設施設備管理的先進概念，一直是卓越商企服務駐場服務的著力點。以華為蘇州研究所為例，華為蘇研所是華東四大研究所之一，占地面積43.2萬平方米，建筑面積72 萬平方米，建筑物14余棟。卓越商企服務為華為蘇研所提供禮賓服務、環(huán)境管理服務、專項管理服務、園區(qū)綜合物業(yè)服務、工程增改監(jiān)管服務、園區(qū)資產打理服務、設施設備全生命周期維護服務等。面對華為對員工工作場景超高標準和高質量業(yè)務連續(xù)性保障要求的情況下，卓越商企服務COE從“安全、標準、穩(wěn)定、持續(xù)、舒適、成本”六個維度，為其制定了完整的IFM服務方案。

蘇州·華為研究所

2020年，卓越商企服務COE團隊共落實1384項技術支持、37棟甲級寫字樓前期介入、165項技術整改建議、1800余萬能耗費用節(jié)約，為卓越商企服務綜合設施管理服務提供行業(yè)內優(yōu)質的專家技術支持。

踐行品牌價值 以實力成就愿景

卓越商企服務集團有限公司（簡稱：卓越商企服務，股票代碼：6989.HK）1999年在深圳成立，深耕商務物管逾20年，簽約管理面積超過4000萬平方米，業(yè)務布局2個國家、18個省份、在42個一線及區(qū)域重點城市擁有459個合約管理項目，是中國領先的商務物業(yè)管理服務提供商，作為“大灣區(qū)商務物業(yè)第一股“于2020年10月19日正式登陸資本市場。

遠大理想，點滴成就。作為中國領先的商務物業(yè)管理服務提供商，卓越商企服務一直將踐行品牌承諾作為公司發(fā)展的基石——助力客戶成就價值愿景。未來，卓越商企服務將憑借扎實的綜合設施管理能力及服務商務物業(yè)的豐富經驗，通過完善的IFM設施運維模式不斷拓展專業(yè)服務的深度和精度，探索中國商務物業(yè)服務領域的新格局。